おぉっとぉ！
なんとあのマジトリ通信が１ヶ月も経たずに更新！？
そうこれはまさに奇跡、サンタも子どもたちも大喜びな１２月の奇跡ヤァ！！
はいレッツスタートぉ！(｀･ω･´)ノ
🔹今月のオフィシャルガイドさん🔹
今月ご紹介するマジトリガイドさんは、普段着が着物というオシャンティな東京ガイドのMoemiさんと、マジトリ創設者の鈴木Yasuさん。撮影してから数ヶ月の時を経て公開ヤァっ！！せいせいっ！！
(URL) https://youtu.be/si-bTeNlHbg
お急ぎの方は、1.25倍速で再生を！
【要約コーナー】
今回は、主なトピックのみ記載します！
・マジトリに興味を持ったきっかけは？
・継続の秘訣について
・印象的だったツアーについて
・Good review獲得の秘訣は？
・ツアーの進行について
・マジトリ誕生秘話 ほか
🔸次回のInterviewガイド様
Misakiさん@大阪 交渉いたします😎
???さん@?? 誰かな誰かな😎
🔹今月のマジトリスタッフさん🔹
”今月のマジトリスタッフさん” とは、マジトリ事務局スタッフを紹介しますぜYOYOチェケラッチョというコーナーです！！
今月から、編集担当にマジトリガイドチームのYuukiさんも加わり、アタクシMasa様とのツッコミ２倍で行きますわよー！せいやっせいやっ！！ピシパシッ
今回は、マジトリツアーの中核であるBackOffice業務(Customer Support, 施設予約等)を統括する、Sohさん(お写真下)にインタビューをします！
1. お名前とご出身、現在お住まいの都道府県を教えて下さい。
「名前は松本想(３７)です。出身は東京都中野区、現在は京都市在住です。」
ゆうき（おっとりしているSohさんは京都が似合いますよね～🌸）
まさ(京都の方は、おっとりしているとみせかけて… あっもう時間行かなきゃ！)
2. マジトリにJoinしたのはいつですか？
「２０２３年の４月ですね。もうすぐ２年です。」
ゆ（コロナ後にツアーが再開しBackOfficeがワタワタしているところ、オペレーション体制を整えてくださったのがSohさんですよね🥹)
ま（コロナ後の復活ペースも思いのほか早かったため、連日のゲストに施設に当日ツアーに関するガイドさんのサポートなど、並大抵のメンタルでは魂抜けてしまいかねないことをやってのけましたね！)
3.マジトリに参加したきっかけを教えてください！
「コロナ禍で旅行業を離れて別の仕事をしていましたが、コロナが終わって旅行需要が戻ってきて、もう一度業界に戻りたいなと思ったから。また、インバウンドが盛り上がってきているなかで、マジトリが非常に面白そうなツアーを販売していたため、興味を持ちました」」
ゆ（なるほど～旅行が好きなんですね）
ま（旅行嫌いでマジトリに携わってる人がいたら、そりゃ大したもんですよ！)
4.趣味を教えてください！
「趣味はスポーツ全般と、最近ハマっているのはメルカリとお酒です。」
ゆ（メルカリが趣味とは意外ですね！何を売っているのか気になります...）
ま（きっとアレですよ…今話題のアレ…謎）
5.知られざるマジトリBackOfficeチームについて教えてください！
「主にはCustomerからの問い合わせ対応や、ツアー中に利用する店舗の予約・ガイドさんへのツアー内容の伝達など多岐にわたります。今となっては、めちゃめちゃインターナショナルで、個性の強いメンバーが揃っています。かつ、皆さま優秀です。大変な業務は、ツアーのVolumeが増えれば増えるほど現場のイレギュラーも多くなっていくので、そこを臨機応変にやっていく力が必要になるということですかね。あとは、Customerや店舗、ガイドさんから様々な連絡が来るので、タイムリーに捌くということが求められ、繁忙期はハードですね」
ゆ（Sohさん率いるCSチームはしっかり者が多くスピード感がありますよね✨2名体制の癒し系?ガイドチームとは雰囲気が違います）
ま（癒し系と言いつつも、それってつまりしっかり者ゼロのスピード感なしという裏返しパティン…一番しっかりしてると思ってたのに…や、辞めてやるうぅチキショウっ！！）
6.マジトリに参加して、実際のツアーに参加してみた感想、印象に残った出来事を教えてください
「普通のツアーと違って、少人数で催行され、ローカルな場所へ立ち寄ることが多いので、参加したゲストがそういったことを知って感銘を受けていることが印象的。夜のツアーは、今でこそ他の会社さんもいっぱいツアーを販売していますが、飲み歩きのツアーは特にユニークで、ゲスト本人より「まさにこんなツアーが欲しかった」と言われたこともあったのが印象的でした。」
ゆ（飲み歩きツアーの初期は、現マジトリ社長もガイドをやっていたんですよね。今ではたくさんのガイドさんが、その魅力を伝えてくれているのが嬉しいですね！)
ま（新宿Bar hopping tourは、ちゃっかり２０２４年TripAdvisor体験ランキングで日本1位を取りましたからね…。まさかこんな日が来るとは…(震
7.そもそもなんで今京都に住んでるんですか？
「京都に住んでいる、と言ってみたかったからです(笑)。昔から憧れがあり、いつかは住んでみたいと思っていました。実際に住んでみたら、気候がやや厳しいこと以外は、大満足しています。」
ゆ（分かります！京都在住ってだけで粋な感じしますよね😆大阪府民より）
ま（京都に住んだら週末は自社仏閣巡りしちゃいそう…北海道民より)
8.ところで、今年の京都ガイドパーティの二次会で、ガイドのNarukingさんとの伝説のカラオケタイムがございましたが、その時の心境を一言で教えてください
「乗せられると突っ込んでしまうタイプなので、あれは半ば強制で逃げられなかった感じです。とはいえ楽しんでいる自分がいるんですけど（笑) あれは酷かったな…」
ゆ（ぜひともまた伝説を作ってください！）
ま（あれは熱いコラボでしたね。ここいらで写真も晒してしまいましょうホトトギス(´ω`)つ よっこらせと）
9.もし自分が京都でツアーを作るとしたら、どんなツアーを作りたいですか？
「京都は有名な酒蔵が多いので、酒蔵を巡ってひたすら日本酒を飲み歩くツアーや、京都の日本海側、海の街が結構綺麗なので、京都府の中の地方をもっともっと紹介できるツアーを作りたいなと思います。」
ゆ（お酒好きのSohさんらしいツアーですね🤭京都にはまだまだマジトリで発信できていない、魅力的なスポットがたくさんありますよね！）
ま（京都といえば、来年はCooking Classも始めよう的な噂がありましたね。ツアーの数も増えていきそうな今日この頃… (´･ω･)っ旦~）
10. それでは、マジトリに入って一番嬉しかったことは？
「約１年を通して、チームが劇的に業務改善をして、売上も伸びたしそれに応じてチームもかなり成長したことですかね！」
ゆ（繰り返しになりますが、Sohさん率いるCSチームは本当に頼りになります😍）
ま（リピートネキ誕生）
11.今後の展望について、教えてください！
「実は、来年からMagicalTrip Thailandがスタートします。MagicalTrip Japanと同じスピードで、タイの事業を拡大していくことにフォーカスしていきたいと思っています！直近２ヶ月で２回、バンコクに足を運び現地の方々と協議など進めています！
来年からはタイに駐在する予定もあるため、皆さんタイにお越しの際はぜひお声がけください！お待ちしております！」
ゆ（マジトリタイ支局、楽しみですね！タイに行く際はSohさんに会いに行きましょう！）
ま（リアルコップンカーしに行きましょう。(何）
12.Sohさんが秘密にしていることを教えてください
「秘密はないですけども、クールに見えて実は明るい性格です。実は、後輩からも先輩からも、そして家族からもいじられキャラです。」
ゆ（いつも「僕がやっておきますよ！」と言ってくれる頼れる存在ですが、いじられキャラのSohさんもいいですね！そのギャップがまた魅力的です😆）
ま（ぐぬぬ…CoolなSohさんを発狂させてみたい！謎）
13. では最後にガイドの皆さんにメッセージをお願いします！
「いつもツアーを盛り上げていただいて、本当に有難うございます！なかなかガイドさん同士の交流もないかと思いますが、皆さま同士で会ったり話したりすることで普段の悩みの相談ができると思うので、ぜひガイド同士の交流を深めていくと良いツアーの提供ができると思います。また、オペレーション関連で分からないことや、こうしてほしいなどの要望があればいつでもお問い合わせくだい！」
ゆ（いつでも、なんでもお問い合わせください！）
ま（来年は交流の機会を鬼増やしちゃうぞぉ！いえいいえい！！）
さてさて、今回もいかがだったでしょうか！
次回は、マジトリ企画チーム新メンバーのRaiさんにInterviewを実施します！皆さまお楽しみに〜( ω )
🔸周知1 ２０２５年に向けて
２０２４年は、皆さまにとってどのような１年間でしたでしょうか。
マジトリでは、新たなガイド様やツアーが増えたり変更されたり、姫路や金沢、沖縄などの新エリアでのツアー販売がスタートしたり、チーム体制が変わったり、新しいアプリがリリースされたり、ガイドパーティがあったり、嬉しいこと悲しいことも多々あったりと、「あれ、気がついたらもう２０２４年終わっちゃう…終わっちゃうよおぉぉぉっ待ってぇぇぇ」という激動の１年間だった気がします。
そんなあたしたちマジトリではございますが、２０２５年は以下の取り組みを実現します。ででんっ！
そう、一言で言うと、ガイドの皆さまの手取りUP施策を実現します。具体的には、以下の通りです。
なお、上記のうち①のみ、特典を受けるための条件をシステム制御しています😏それは、[Profile imageとProfile videoの両方がアプリで設定(Upload)済みであること]です。まだProfile画像&動画のアップロードがお済みでない方は、この年末年始にぜひご準備下さい☺️
また、ガイドラインの変更に伴い、皆さまと取り交わしたツアーガイド業務委託契約書の改訂版もアプリにてリリース予定です。
特に皆さまにとって影響が大きいものを先出ししますと、報酬振込日の変更が盛り込まれており、２０２５年２月以降、現在の毎月１０日お振込→毎月１５日お振込となる予定です。その他、ツアーキャンセルに関するペナルティ強化も盛り込まれる予定ですので、それぞれ詳細は改めてご案内いたします。
現在、制度開始に向けた開発微修正/改訂準備中となりますので、それぞれ詳細は来年のご案内をお待ちください！！
🔸周知2 新ツアー/MT Thailand開始
２０２４年中にひっそりと旅行業の免許を第３種から第２種に変更した私たち。２０２５年より、🚗移動付きツアーの本格販売も開始いたします！(こちらは、大阪・京都でも販売予定です！
[東京]
・ハイヤー付きの箱根ツアー (Page準備中)
[タイ]
・Bangkok Bar Hopping Tour(仮)
・Bangrak Market Tour(仮)
・Bangkok Historical Temples Walking Tour(仮)
etc...
２０２５年より、マジトリはタイに再進出(実はコロナの直前にちょこっとだけ進出していました)します。
１ヶ月経たずに既にツアーガイド応募件数も１,０００件迫る勢いで(冗談ではありませぬ…)、さすがの観光大国感を味わっている今日この頃…。無心でスクリーニングをしている日々です。
将来的には、各国のマジトリガイドさんと他国のガイドさんとの交流機会も創設していきたいという野望を抱え、マジトリにしかない唯一無二の制度設計をしていけたらと妄想が膨らむ編集長です。(_ _).｡o○
🔸周知3 旧アプリ終了のお知らせ👋
現在も旧アプリ（MT Guide App、オレンジに白色のロゴ）をご利用中の方にお知らせです。多くのマジトリガイド様にとって馴染みのあるマジトリ旧ガイドアプリは、年内でサービス終了となり、２０２５年１月からは使用できなくなります🥲これまでご利用いただき、有難うございました🙏
まだ新アプリをインストールしていないガイドさんは、ぜひお早めにご対応ください！ご利用機種に応じて、それぞれ以下のリンクよりインストールができます。
・iPhoneユーザーの方はこちら
・Androidユーザーの方はこちら
【新アプリについて】
新アプリの使用方法については、こちらのページをご参照ください。もし新アプリにログインできない等ございましたら、パスワード再発行のメールを通知しますので、フォームよりお気軽にお問い合わせください😀
また、新アプリはほぼ毎月様々なアップデートが施されております。定期的にアプリのアップデートをお願い致します🫡(２０２４年１２月２５日時点での最新バージョンは、[２４１２１９０５１]となります)
🔹エンジニアZackの独り言🔹
こんにちは、開発者のZackです！
特に本年まで旧アプリを利用して下さっていたガイドの皆さまは、新しいアプリを実際に使っていただき、いかがでしょうか？
リリース当初は至らない点も多々ありましたが、皆さんからいただいたリクエストをできる限り反映し、MagicalTripのツアーをより楽しく、充実したものにするための基盤を構築できたと感じています。
私自身、これまでは顔も名前も知らない多数のユーザーに向けてアプリやサイトを提供する仕事がメインでした。ですが、マジトリガイドの皆さんのように、顔や名前を知っている数百人規模のチーム向けにアプリを開発するというのは、新しい挑戦でした。特に、一つの不具合が皆さんの日々の業務に大きく影響する可能性がある状況で、常に緊張感を持ちながら取り組んできました。
２０２４年は裏方的な機能改修や細かい改善が中心となりましたが、その中で「こうしてほしい」「もっとこうなれば嬉しい」という皆さんの声に支えられたおかげで、ここまでやってこれたと思います。本当にありがとうございます。
２０２５年は、より革新的な新機能を追加し、皆さんのガイド業務がさらに楽しく、効率的になるよう全力で取り組みたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします！
🔹年末のご挨拶🔹
今年も残すところあと数日となりました。今年もたくさんのゲストの皆さまに特別な体験を提供してくださり、本当にありがとうございます！😆
マジトリ事務局は １２月２８日(木)～１月３日(水) までお休みをいただきます。この期間にいただいたお問い合わせは１月４日以降、順次お返事いたします。また、ツアーの開始は １月５日(金) からとなります（一部の相撲ツアーは１月４日(木)より開始いたします）。
冬の時期は旅行者の数は増えているものの、寒さもあってか他の季節に比べると予約が少し落ち着いてしまうことがございます。そのため、ハイシーズンと比べると皆さまのお仕事の機会が減ってしまい、スタッフ一同大変心苦しく思っております…🙇 (とは言いつつも、この記事を執筆している２０２４年１２月２７日は、各地で計５０ツアー以上催行され、昨年２０２３年１２月２７日に比べ倍以上の規模にはなっています⭐️
この時間をぜひ活用していただき、OJTへのご参加やスキルアップに取り組んでいただけると嬉しいです！ハイシーズンに向けての準備を一緒に進めていきましょう✨
来年も皆さまと一緒に、世界中の方へMagicalな体験をお届けしていけることを楽しみにしています🥰
２０２５年も、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！